З: Чи можемо ми запросити зразки? Чи стягується якась плата?
В: Звичайно, ви можете запросити наявні зразки з нашого складу безкоштовно, хоча стягуватиметься плата за доставку.
З: Ви фабрика?
В: Так, ми є фабрикою. Така пряма виробнича схема дозволяє нам підтримувати суворий контроль якості та пропонувати конкурентні ціни на нашу продукцію.
З: Яка ваша мінімальна кількість замовлення (MOQ)?
A: Наше мінімальне замовлення (MOQ) залежить від продукту. Як правило, чим більша кількість етикеток замовлена, тим вигіднішою стає ціна.
З: Як отримати цінову пропозицію?
В: Будь ласка, надайте характеристики продукту, включаючи матеріал, розмір, форму, колір, кількість та обробку поверхні, серед іншого.
З: Які формати файлів потрібні для друку дизайнів?
В: Ми приймаємо формати AI, PDF, CDR, PSD та EPS.
З: Чи можете ви допомогти з дизайном?
A: Наша команда професійних дизайнерів може допомогти, надавши основну інформацію, таку як ваш логотип та деякі зображення.
З: Які умови торгівлі та оплати?
A: Нам потрібна передоплата 30% або 50% від загальної вартості перед початком виробництва. Ми приймаємо T/T, Western Union, L/C, PayPal та готівку. Умови обговорюються.
З: Чи можу я запросити зразок, виготовлений за моїм дизайном, для підтвердження?
В: Так, ми можемо виготовити високоякісний зразок, що відповідає вашому дизайну, для підтвердження.
З: Який термін виконання?
В: Термін виконання замовлення залежить від продукту, але зазвичай він становить від 5 до 7 робочих днів після підтвердження файлу дизайну та оплати.
З: Як я можу дізнатися, чи мій товар був відправлений?
В: Ми будемо тримати вас у курсі подій, надсилаючи детальні фотографії на кожному етапі виробництва. Ми також надамо номер для відстеження після відправлення.
З: Які варіанти доставки доступні, і скільки часу вони займають?
В: Ми пропонуємо DHL, UPS, TNT, FedEx та морську доставку. Експрес-доставка займає від 3 до 5 робочих днів, тоді як морська доставка займає від 15 до 35 робочих днів.
З: Як ваша компанія забезпечує контроль якості?
A: Наша компанія суворо дотримується стандартів якості завдяки комплексній та суворій системі управління якістю, що підтверджена нашою сертифікацією QMS. Ця система гарантує, що кожен продукт відповідає очікуванням якості наших клієнтів. Наш процес включає виготовлення передсерійного зразка перед початком масового виробництва, а потім ретельну остаточну перевірку перед відправкою. Ці ретельні кроки забезпечують стабільну якість та задоволення клієнтів.
