Otázka: Môžeme si vyžiadať vzorky? Sú nejaké poplatky?
A: Samozrejme, môžete si bezplatne vyžiadať dostupné vzorky z nášho skladu, hoci sa budú účtovať poplatky za dopravu.
Otázka: Ste továreň?
A: Áno, sme továreň. Toto priame výrobné nastavenie nám umožňuje udržiavať prísnu kontrolu kvality a ponúkať konkurencieschopné ceny našich produktov.
Otázka: Aké je vaše minimálne objednané množstvo (MOQ)?
A: Naše MOQ sa líši v závislosti od produktu. Vo všeobecnosti platí, že čím väčšie množstvo etikiet objednáte, tým výhodnejšia je cena.
Otázka: Ako získame cenovú ponuku?
A: Uveďte, prosím, špecifikácie produktu vrátane materiálu, veľkosti, tvaru, farby, množstva a povrchovej úpravy, okrem iného.
Otázka: Aké formáty súborov potrebujete na tlač návrhov?
A: Akceptujeme formáty AI, PDF, CDR, PSD a EPS.
Otázka: Viete pomôcť s dizajnom?
A: Náš tím profesionálnych dizajnérov vám môže pomôcť, ak poskytne základné informácie, ako je vaše logo a niekoľko obrázkov.
Otázka: Aké sú obchodné a platobné podmienky?
A: Pred začatím výroby požadujeme 30 % alebo 50 % z celkovej hodnoty vopred. Akceptujeme T/T, Western Union, L/C, PayPal a hotovosť. Podmienky sú dohodou.
Otázka: Môžem si vyžiadať vzorku vyrobenú podľa môjho návrhu na potvrdenie?
A: Áno, na potvrdenie vieme vyrobiť vysokokvalitnú vzorku zodpovedajúcu vášmu návrhu.
Otázka: Aká je dodacia lehota?
A: Dodacia lehota sa líši v závislosti od produktu, ale zvyčajne je to 5 až 7 pracovných dní od potvrdenia návrhu a platby.
Otázka: Ako zistím, či bol môj tovar odoslaný?
A: V každej fáze výroby vás budeme priebežne informovať podrobnými fotografiami. Po odoslaní vám poskytneme aj sledovacie číslo zásielky.
Otázka: Aké možnosti dopravy sú k dispozícii a ako dlho trvajú?
A: Ponúkame DHL, UPS, TNT, FedEx a námornú prepravu. Expresné doručenie trvá 3 až 5 pracovných dní, zatiaľ čo námorná preprava trvá 15 až 35 pracovných dní.
Otázka: Ako vaša spoločnosť zabezpečuje kontrolu kvality?
A: Naša spoločnosť dôsledne dodržiava štandardy kvality prostredníctvom komplexného a prísneho systému riadenia kvality, ktorý je certifikovaný našou certifikáciou QMS. Tento systém zaručuje, že každý produkt spĺňa očakávania našich zákazníkov v oblasti kvality. Náš proces zahŕňa výrobu predvýrobnej vzorky pred začatím hromadnej výroby a následnú dôkladnú záverečnú kontrolu pred odoslaním. Tieto precízne kroky zabezpečujú konzistentnú kvalitu a spokojnosť zákazníkov.
