P: Možemo li zatražiti uzorke? Postoje li ikakve naknade?
O: Svakako možete besplatno zatražiti dostupne uzorke s našeg skladišta, iako će se primjenjivati troškovi prijevoza.
P: Jeste li fabrika?
O: Da, mi smo fabrika. Ova direktna proizvodnja nam omogućava da održavamo strogu kontrolu kvaliteta i ponudimo konkurentne cijene naših proizvoda.
P: Koja je vaša minimalna količina za narudžbu (MOQ)?
A: Naša MOQ varira ovisno o proizvodu. Općenito, što je veća količina naručenih etiketa, to je cijena povoljnija.
P: Kako možemo dobiti ponudu?
O: Molimo vas da navedete specifikacije proizvoda, uključujući materijal, veličinu, oblik, boju, količinu i površinsku obradu, između ostalog.
P: Koji formati datoteka su vam potrebni za štampanje dizajna?
A: Prihvatamo AI, PDF, CDR, PSD i EPS formate.
P: Možete li pomoći s dizajnom?
A: Naš tim profesionalnih dizajnera može vam pomoći, uz osnovne informacije kao što su vaš logo i neke slike.
P: Kakvi su uslovi trgovine i plaćanja?
A: Potrebno nam je 30% ili 50% ukupne vrijednosti unaprijed prije proizvodnje. Prihvatamo T/T, Western Union, L/C, PayPal i gotovinu. Uslovi se mogu pregovarati.
P: Mogu li zatražiti uzorak napravljen po mom dizajnu radi potvrde?
O: Da, možemo proizvesti visokokvalitetni uzorak koji odgovara vašem dizajnu radi potvrde.
P: Koje je vrijeme isporuke?
A: Vrijeme isporuke varira ovisno o proizvodu, ali obično je 5 do 7 radnih dana nakon potvrde dizajnerske datoteke i uplate.
P: Kako mogu znati da li je moja roba poslana?
O: Obavještavat ćemo vas detaljnim fotografijama u svakoj fazi proizvodnje. Također ćemo vam dostaviti broj za praćenje nakon slanja.
P: Koje su opcije dostave dostupne i koliko dugo traje dostava?
A: Nudimo DHL, UPS, TNT, FedEx i morski prijevoz. Ekspresna dostava traje 3 do 5 radnih dana, dok morski prijevoz traje 15 do 35 radnih dana.
P: Kako vaša kompanija osigurava kontrolu kvaliteta?
A: Naša kompanija rigorozno održava standarde kvaliteta putem sveobuhvatnog i strogog sistema upravljanja kvalitetom, certificiranog našim QMS certifikatom. Ovaj sistem garantuje da svaki proizvod ispunjava očekivanja naših kupaca u pogledu kvaliteta. Naš proces uključuje izradu predproizvodnog uzorka prije početka masovne proizvodnje, nakon čega slijedi temeljita završna inspekcija prije isporuke. Ovi pedantni koraci osiguravaju konzistentan kvalitet i zadovoljstvo kupaca.
