सामान्य प्रश्न:
प्रश्न: क्या हम नमूने मांग सकते हैं? क्या कोई शुल्क है?
उत्तर: निश्चित रूप से, आप हमारे स्टॉक से उपलब्ध नमूनों का नि:शुल्क अनुरोध कर सकते हैं, हालांकि माल ढुलाई शुल्क लागू होगा।
प्रश्न: क्या आप एक फैक्ट्री हैं?
उत्तर: हाँ, हम एक कारखाना हैं। यह प्रत्यक्ष विनिर्माण व्यवस्था हमें सख्त गुणवत्ता नियंत्रण बनाए रखने और अपने उत्पादों पर प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करने में सक्षम बनाती है।
प्रश्न: आपकी न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?
उत्तर: हमारा MOQ उत्पाद के आधार पर अलग-अलग होता है। आमतौर पर, लेबल की जितनी ज़्यादा मात्रा का ऑर्डर दिया जाता है, कीमत उतनी ही ज़्यादा अनुकूल होती है।
प्रश्न: हम कोटेशन कैसे प्राप्त करें?
उत्तर: कृपया उत्पाद की विशिष्टताएं बताएं, जिसमें सामग्री, आकार, आकृति, रंग, मात्रा और सतह परिष्करण आदि शामिल हों।
प्रश्न: डिजाइन प्रिंट करने के लिए आपको किस फ़ाइल प्रारूप की आवश्यकता है?
उत्तर: हम AI, PDF, CDR, PSD, और EPS प्रारूप स्वीकार करते हैं।
प्रश्न: क्या आप डिजाइन में सहायता कर सकते हैं?
उत्तर: हमारे पेशेवर डिजाइनरों की टीम आपकी सहायता कर सकती है, बशर्ते आपको बुनियादी जानकारी जैसे कि आपका लोगो और कुछ चित्र उपलब्ध हों।
प्रश्न: व्यापार और भुगतान की शर्तें क्या हैं?
उत्तर: हमें उत्पादन से पहले कुल मूल्य का 30% या 50% अग्रिम भुगतान चाहिए। हम टी/टी, वेस्टर्न यूनियन, एल/सी, पेपाल और नकद स्वीकार करते हैं। शर्तों पर बातचीत की जा सकती है।
प्रश्न: क्या मैं पुष्टि के लिए अपने डिजाइन के अनुसार एक नमूना मांग सकता हूं?
उत्तर: हां, हम पुष्टि के लिए आपके डिजाइन से मेल खाते उच्च गुणवत्ता वाले नमूने का उत्पादन कर सकते हैं।
प्रश्न: लीड टाइम क्या है?
उत्तर: लीड समय उत्पाद के आधार पर भिन्न होता है, लेकिन यह आमतौर पर डिजाइन फ़ाइल और भुगतान की पुष्टि के बाद 5 से 7 कार्य दिवस होता है।
प्रश्न: मैं कैसे जान सकता हूं कि मेरा माल भेज दिया गया है?
उत्तर: हम आपको उत्पादन के प्रत्येक चरण की विस्तृत तस्वीरों के साथ सूचित करते रहेंगे। शिपिंग के बाद हम ट्रैकिंग नंबर भी प्रदान करेंगे।
प्रश्न: कौन से शिपिंग विकल्प उपलब्ध हैं, और उनमें कितना समय लगता है?
उत्तर: हम डीएचएल, यूपीएस, टीएनटी, फेडेक्स और समुद्री शिपिंग की सुविधा प्रदान करते हैं। एक्सप्रेस डिलीवरी में 3 से 5 कार्यदिवस लगते हैं, जबकि समुद्री शिपिंग में 15 से 35 कार्यदिवस लगते हैं।
प्रश्न: आपकी कंपनी गुणवत्ता नियंत्रण कैसे सुनिश्चित करती है?
उत्तर: हमारी कंपनी एक व्यापक और कठोर गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से गुणवत्ता मानकों का कड़ाई से पालन करती है, जो हमारे QMS प्रमाणन द्वारा प्रमाणित है। यह प्रणाली यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक उत्पाद हमारे ग्राहकों की गुणवत्ता अपेक्षाओं के अनुरूप हो। हमारी प्रक्रिया में बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू करने से पहले एक पूर्व-उत्पादन नमूना तैयार करना और फिर शिपमेंट से पहले एक गहन अंतिम निरीक्षण शामिल है। ये सावधानीपूर्वक चरण निरंतर गुणवत्ता और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करते हैं।
