প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী:
প্রশ্ন: আমরা কি নমুনা অনুরোধ করতে পারি?কোন চার্জ আছে?
উত্তর: অবশ্যই, আপনি আমাদের স্টক থেকে বিনামূল্যে উপলব্ধ নমুনাগুলির জন্য অনুরোধ করতে পারেন, যদিও মালবাহী চার্জ প্রযোজ্য হবে।
প্রশ্ন: আপনি কি কারখানা?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা একটি কারখানা। এই সরাসরি উৎপাদন ব্যবস্থা আমাদের কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে এবং আমাদের পণ্যের প্রতিযোগিতামূলক মূল্য নির্ধারণ করতে সক্ষম করে।
প্রশ্ন: আপনার ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কত?
উত্তর: আমাদের MOQ পণ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।সাধারণত, অর্ডার করা লেবেলের পরিমাণ যত বেশি হবে, দাম তত বেশি অনুকূল হবে।
প্রশ্ন: আমরা কিভাবে একটি উদ্ধৃতি পেতে পারি?
উত্তর: অনুগ্রহ করে পণ্যের স্পেসিফিকেশন প্রদান করুন, যার মধ্যে উপাদান, আকার, আকৃতি, রঙ, পরিমাণ এবং পৃষ্ঠের সমাপ্তি ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
প্রশ্ন: ডিজাইন প্রিন্ট করার জন্য আপনার কোন ফাইল ফরম্যাটের প্রয়োজন?
উত্তর: আমরা AI, PDF, CDR, PSD, এবং EPS ফর্ম্যাট গ্রহণ করি।
প্রশ্ন: আপনি কি ডিজাইনে সহায়তা করতে পারবেন?
উত্তর: আপনার লোগো এবং কিছু ছবির মতো মৌলিক তথ্য প্রদান করলে আমাদের পেশাদার ডিজাইনারদের দল আপনাকে সহায়তা করতে পারে।
প্রশ্ন: বাণিজ্য এবং অর্থপ্রদানের শর্তাবলী কী কী?
উত্তর: উৎপাদনের আগে আমাদের মোট মূল্যের 30% বা 50% অগ্রিম প্রয়োজন। আমরা T/T, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, L/C, PayPal এবং নগদ গ্রহণ করি। শর্তাবলী আলোচনা সাপেক্ষে।
প্রশ্ন: নিশ্চিতকরণের জন্য আমি কি আমার নকশায় তৈরি একটি নমুনা অনুরোধ করতে পারি?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা নিশ্চিতকরণের জন্য আপনার নকশার সাথে মিলে যাওয়া একটি উচ্চ-মানের নমুনা তৈরি করতে পারি।
প্রশ্ন: লিড টাইম কত?
উত্তর: পণ্যের উপর নির্ভর করে লিড টাইম পরিবর্তিত হয়, তবে ডিজাইন ফাইল নিশ্চিতকরণ এবং অর্থপ্রদানের পর সাধারণত ৫ থেকে ৭ কার্যদিবস লাগে।
প্রশ্ন: আমার পণ্য পাঠানো হয়েছে কিনা তা আমি কীভাবে জানতে পারি?
উত্তর: উৎপাদনের প্রতিটি পর্যায়ে আমরা আপনাকে বিস্তারিত ছবি সহ অবহিত করব। পাঠানোর পরে আমরা ট্র্যাকিং নম্বরও প্রদান করব।
প্রশ্ন: কোন শিপিং বিকল্পগুলি উপলব্ধ এবং সেগুলি কতক্ষণ সময় নেয়?
উত্তর: আমরা DHL, UPS, TNT, FedEx এবং সমুদ্র শিপিং অফার করি। এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে 3 থেকে 5 কার্যদিবস সময় লাগে, যেখানে সমুদ্র শিপিংয়ে 15 থেকে 35 কার্যদিবস সময় লাগে।
প্রশ্ন: আপনার কোম্পানি কীভাবে মান নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে?
উত্তর: আমাদের কোম্পানি আমাদের QMS সার্টিফিকেশন দ্বারা প্রত্যয়িত একটি বিস্তৃত এবং কঠোর মান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার মাধ্যমে মানের মান কঠোরভাবে বজায় রাখে। এই ব্যবস্থাটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি পণ্য আমাদের গ্রাহকদের মানের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের প্রক্রিয়ায় ব্যাপক উৎপাদন শুরু করার আগে একটি প্রাক-উৎপাদন নমুনা তৈরি করা এবং তারপরে চালানের আগে একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ চূড়ান্ত পরিদর্শন অন্তর্ভুক্ত। এই সূক্ষ্ম পদক্ষেপগুলি ধারাবাহিক গুণমান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে।
