التعليمات:
س: هل يمكننا طلب عينات؟ هل هناك أي رسوم؟
ج: بالتأكيد، يمكنك طلب العينات المتوفرة من مخزوننا دون أي تكلفة، على الرغم من أن رسوم الشحن سوف تطبق.
س: هل أنتم مصنع؟
ج: نعم، نحن مصنع. نظام التصنيع المباشر هذا يُمكّننا من الحفاظ على رقابة صارمة على الجودة وتقديم أسعار تنافسية لمنتجاتنا.
س: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟
ج: يختلف الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا باختلاف المنتج. عمومًا، كلما زادت كمية الملصقات المطلوبة، كان السعر أفضل.
س: كيف نحصل على عرض الأسعار؟
ج: يرجى تقديم مواصفات المنتج، بما في ذلك المواد والحجم والشكل واللون والكمية والتشطيب السطحي، وغيرها.
س: ما هي تنسيقات الملفات المطلوبة لطباعة التصاميم؟
ج: نحن نقبل تنسيقات AI وPDF وCDR وPSD وEPS.
س: هل يمكنك المساعدة في التصميم؟
ج: يمكن لفريقنا من المصممين المحترفين مساعدتك، مع تقديم معلومات أساسية مثل شعارك وبعض الصور.
س: ما هي شروط التجارة والدفع؟
ج: نطلب دفع ٣٠٪ أو ٥٠٪ من إجمالي القيمة مقدمًا قبل الإنتاج. نقبل الدفع عبر التحويل البنكي، ويسترن يونيون، خطاب الاعتماد، باي بال، والدفع نقدًا. الشروط قابلة للتفاوض.
س: هل يمكنني أن أطلب عينة مصنوعة حسب تصميمي للتأكيد؟
ج: نعم، يمكننا إنتاج عينة عالية الجودة تتوافق مع التصميم الخاص بك للتأكيد.
س: ما هي المهلة الزمنية؟
ج: يختلف وقت التسليم حسب المنتج، ولكن عادة ما يكون من 5 إلى 7 أيام عمل بعد تأكيد ملف التصميم والدفع.
س: كيف يمكنني أن أعرف إذا تم شحن بضاعتي؟
ج: سنوافيكم بصور مفصلة لكل مرحلة من مراحل الإنتاج. كما سنزودكم برقم التتبع بعد الشحن.
س: ما هي خيارات الشحن المتاحة، وكم من الوقت تستغرق؟
ج: نقدم خدمات الشحن عبر DHL وUPS وTNT وFedEx والشحن البحري. يستغرق التوصيل السريع من 3 إلى 5 أيام عمل، بينما يستغرق الشحن البحري من 15 إلى 35 يوم عمل.
س: كيف تضمن شركتكم مراقبة الجودة؟
ج: تلتزم شركتنا بمعايير الجودة بدقة من خلال نظام إدارة جودة شامل ودقيق، معتمد من قِبل نظام إدارة الجودة لدينا. يضمن هذا النظام أن يتوافق كل منتج مع توقعات عملائنا من حيث الجودة. تشمل عمليتنا إنتاج عينة ما قبل الإنتاج قبل بدء الإنتاج الضخم، يليها فحص نهائي شامل قبل الشحن. تضمن هذه الخطوات الدقيقة جودة ثابتة ورضا العملاء.
