В: Можем ли да поискаме мостри? Има ли някакви такси?
A: Разбира се, можете да поискате налични мостри от нашия склад безплатно, въпреки че ще се прилагат такси за превоз.
В: Вие фабрика ли сте?
A: Да, ние сме фабрика. Тази директна производствена схема ни позволява да поддържаме строг контрол на качеството и да предлагаме конкурентни цени на нашите продукти.
В: Какво е вашето минимално количество за поръчка (MOQ)?
A: Минималното ни количество за поръчка (MOQ) варира в зависимост от продукта. Обикновено, колкото по-голямо е поръчаното количество етикети, толкова по-благоприятна става цената.
В: Как да получим оферта?
A: Моля, предоставете спецификациите на продукта, включително материал, размер, форма, цвят, количество и повърхностна обработка, наред с други.
В: Какви файлови формати са ви необходими за печат на дизайни?
A: Приемаме AI, PDF, CDR, PSD и EPS формати.
В: Можете ли да помогнете с дизайна?
A: Нашият екип от професионални дизайнери може да ви помогне, като ви предостави основна информация, като например вашето лого и някои изображения.
В: Какви са условията на търговия и плащане?
A: Изискваме 30% или 50% от общата стойност авансово преди производството. Приемаме T/T, Western Union, L/C, PayPal и пари в брой. Условията подлежат на договаряне.
В: Мога ли да поискам мостра, изработена по мой дизайн, за потвърждение?
A: Да, можем да изготвим висококачествена мостра, съответстваща на вашия дизайн, за потвърждение.
В: Какъв е срокът за изпълнение?
A: Срокът за изпълнение варира в зависимост от продукта, но обикновено е от 5 до 7 работни дни след потвърждаване на дизайнерския файл и плащането.
В: Как мога да разбера дали стоките ми са изпратени?
A: Ще ви държим в течение с подробни снимки на всеки етап от производството. Ще ви предоставим и номера за проследяване след изпращане.
В: Какви опции за доставка са налични и колко време отнемат?
A: Предлагаме DHL, UPS, TNT, FedEx и морски превози. Експресната доставка отнема от 3 до 5 работни дни, докато морските превози отнемат от 15 до 35 работни дни.
В: Как вашата компания осигурява контрол на качеството?
A: Нашата компания стриктно спазва стандартите за качество чрез всеобхватна и строга система за управление на качеството, сертифицирана от нашата система за управление на качеството (QMS). Тази система гарантира, че всеки продукт отговаря на очакванията за качество на нашите клиенти. Нашият процес включва производство на предпроизводствена мостра преди започване на масово производство, последвано от щателна окончателна проверка преди изпращане. Тези щателни стъпки гарантират постоянно качество и удовлетвореност на клиентите.
