Otázka: Můžeme si vyžádat vzorky? Jsou účtovány nějaké poplatky?

A: Jistě si můžete zdarma vyžádat dostupné vzorky z našeho skladu, i když budou účtovány poplatky za dopravu.

Otázka: Jste továrna?

A: Ano, jsme továrna. Toto přímé výrobní nastavení nám umožňuje udržovat přísnou kontrolu kvality a nabízet konkurenceschopné ceny našich produktů.

Otázka: Jaké je vaše minimální objednací množství (MOQ)?

A: Naše minimální objednávací množství se liší v závislosti na produktu. Obecně platí, že čím větší množství objednáte, tím výhodnější je cena.

Otázka: Jak získáme cenovou nabídku?

A: Uveďte prosím specifikace produktu, včetně materiálu, velikosti, tvaru, barvy, množství a povrchové úpravy, mimo jiné.

Otázka: Jaké formáty souborů potřebujete pro tisk návrhů?

A: Přijímáme formáty AI, PDF, CDR, PSD a EPS.

Otázka: Můžete mi pomoci s návrhem?

A: Náš tým profesionálních designérů vám může pomoci, pokud poskytne základní informace, jako je vaše logo a několik obrázků.

Otázka: Jaké jsou obchodní a platební podmínky?

A: Před zahájením výroby požadujeme 30 % nebo 50 % z celkové hodnoty. Přijímáme platby T/T, Western Union, L/C, PayPal a hotovost. Podmínky jsou dohodou.

Otázka: Mohu si vyžádat vzorek vyrobený dle mého návrhu pro potvrzení?

A: Ano, pro potvrzení můžeme vyrobit vysoce kvalitní vzorek odpovídající vašemu návrhu.

Otázka: Jaká je dodací lhůta?

A: Dodací lhůta se liší v závislosti na produktu, ale obvykle je to 5 až 7 pracovních dnů od potvrzení návrhu a platby.

Otázka: Jak zjistím, zda bylo mé zboží odesláno?

A: V každé fázi výroby vás budeme informovat podrobnými fotografiemi. Po odeslání vám také poskytneme sledovací číslo zásilky.

Otázka: Jaké možnosti dopravy jsou k dispozici a jak dlouho trvají?

A: Nabízíme DHL, UPS, TNT, FedEx a námořní přepravu. Expresní doručení trvá 3 až 5 pracovních dnů, zatímco námořní přeprava trvá 15 až 35 pracovních dnů.

Otázka: Jak vaše společnost zajišťuje kontrolu kvality?

A: Naše společnost důsledně dodržuje standardy kvality prostřednictvím komplexního a přísného systému řízení kvality, který je certifikován naší certifikací QMS. Tento systém zaručuje, že každý produkt splňuje očekávání našich zákazníků v oblasti kvality. Náš proces zahrnuje výrobu předvýrobního vzorku před zahájením hromadné výroby a následnou důkladnou závěrečnou kontrolu před odesláním. Tyto pečlivé kroky zajišťují konzistentní kvalitu a spokojenost zákazníků.