Otázka: Môžeme si vyžiadať vzorky? Sú účtované nejaké poplatky?

A: Samozrejme, môžete si bezplatne vyžiadať dostupné vzorky z nášho skladu, hoci sa budú účtovať poplatky za dopravu.

Otázka: Ste továreň?

A: Áno, sme továreň. Toto priame výrobné nastavenie nám umožňuje udržiavať prísnu kontrolu kvality a ponúkať konkurencieschopné ceny našich produktov.

Otázka: Aké je vaše minimálne objednané množstvo (MOQ)?

A: Naše MOQ sa líši v závislosti od produktu. Vo všeobecnosti platí, že čím väčšie množstvo etikiet objednáte, tým výhodnejšia je cena.

Otázka: Ako získame cenovú ponuku?

A: Uveďte, prosím, špecifikácie produktu vrátane materiálu, veľkosti, tvaru, farby, množstva a povrchovej úpravy, okrem iného.

Otázka: Aké formáty súborov potrebujete na tlač návrhov?

A: Akceptujeme formáty AI, PDF, CDR, PSD a EPS.

Otázka: Viete pomôcť s dizajnom?

A: Náš tím profesionálnych dizajnérov vám môže pomôcť, ak poskytnete základné informácie, ako je vaše logo a niekoľko obrázkov.

Otázka: Aké sú obchodné a platobné podmienky?

A: Pred začatím výroby požadujeme zálohu 30 % alebo 50 % z celkovej hodnoty. Akceptujeme platby T/T, Western Union, L/C, PayPal a hotovosť. Podmienky sú dohodou.

Otázka: Môžem si vyžiadať vzorku vyrobenú podľa môjho návrhu na potvrdenie?

A: Áno, na potvrdenie vieme vyrobiť vysokokvalitnú vzorku zodpovedajúcu vášmu návrhu.

Otázka: Aká je dodacia lehota?

A: Dodacia lehota sa líši v závislosti od produktu, ale zvyčajne je to 5 až 7 pracovných dní od potvrdenia návrhu a platby.

Otázka: Ako zistím, či bol môj tovar odoslaný?

A: Budeme vás priebežne informovať podrobnými fotografiami z každej fázy výroby. Po odoslaní vám poskytneme aj sledovacie číslo zásielky.

Otázka: Aké možnosti dopravy sú k dispozícii a ako dlho trvajú?

A: Ponúkame DHL, UPS, TNT, FedEx a námornú prepravu. Expresné doručenie trvá 3 až 5 pracovných dní, zatiaľ čo námorná preprava trvá 15 až 35 pracovných dní.

Otázka: Ako vaša spoločnosť zabezpečuje kontrolu kvality?

A: Naša spoločnosť dôsledne dodržiava štandardy kvality prostredníctvom komplexného a prísneho systému riadenia kvality, ktorý je certifikovaný našou certifikáciou QMS. Tento systém zaručuje, že každý produkt spĺňa očakávania našich zákazníkov v oblasti kvality. Náš proces zahŕňa výrobu predvýrobnej vzorky pred začatím hromadnej výroby a následnú dôkladnú záverečnú kontrolu pred odoslaním. Tieto precízne kroky zabezpečujú konzistentnú kvalitu a spokojnosť zákazníkov.