P: Czy możemy zamówić próbki? Czy są za to jakieś opłaty?

O: Oczywiście, możesz bezpłatnie zamówić dostępne próbki z naszego magazynu, jednak zostanie naliczona opłata za przesyłkę.

P: Czy jesteście fabryką?

O: Tak, jesteśmy fabryką. Taka bezpośrednia produkcja pozwala nam zachować ścisłą kontrolę jakości i oferować konkurencyjne ceny naszych produktów.

P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?

A: Nasze minimalne zamówienie (MOQ) różni się w zależności od produktu. Generalnie, im większa ilość zamówionych etykiet, tym korzystniejsza cena.

P: Jak uzyskać wycenę?

A: Proszę podać specyfikację produktu, obejmującą m.in. materiał, rozmiar, kształt, kolor, ilość i wykończenie powierzchni.

P: Jakie formaty plików są potrzebne do drukowania projektów?

A: Akceptujemy formaty AI, PDF, CDR, PSD i EPS.

P: Czy możesz pomóc w projektowaniu?

A: Nasz zespół profesjonalnych projektantów może pomóc, podając podstawowe informacje, takie jak logo i kilka obrazów.

P: Jakie są warunki handlowe i płatności?

A: Wymagamy zaliczki w wysokości 30% lub 50% całkowitej wartości przed rozpoczęciem produkcji. Akceptujemy płatności przelewem, Western Union, akredytywą, PayPal i gotówką. Warunki podlegają negocjacjom.

P: Czy mogę zamówić próbkę wykonaną według mojego projektu w celu potwierdzenia?

O: Tak, możemy przygotować wysokiej jakości próbkę zgodną z Twoim projektem w celu potwierdzenia.

P: Jaki jest czas realizacji zamówienia?

A: Czas realizacji zamówienia różni się w zależności od produktu, ale zazwyczaj wynosi od 5 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia pliku projektu i dokonania płatności.

P: Jak mogę sprawdzić, czy mój towar został wysłany?

A: Będziemy Cię informować na bieżąco, przesyłając szczegółowe zdjęcia na każdym etapie produkcji. Po wysłaniu przesyłki podamy Ci również numer śledzenia.

P: Jakie są dostępne opcje dostawy i ile czasu to zajmuje?

A: Oferujemy usługi DHL, UPS, TNT, FedEx i przesyłkę morską. Dostawa ekspresowa trwa od 3 do 5 dni roboczych, a przesyłka morska od 15 do 35 dni roboczych.

P: W jaki sposób Państwa firma zapewnia kontrolę jakości?

A: Nasza firma rygorystycznie przestrzega standardów jakości dzięki kompleksowemu i rygorystycznemu systemowi zarządzania jakością, certyfikowanemu przez nasz certyfikat QMS. System ten gwarantuje, że każdy produkt spełnia oczekiwania jakościowe naszych klientów. Nasz proces obejmuje produkcję próbki przedprodukcyjnej przed rozpoczęciem produkcji masowej, a następnie dokładną kontrolę końcową przed wysyłką. Te skrupulatne kroki gwarantują stałą jakość i zadowolenie klienta.