Q: サンプルを請求できますか？料金はかかりますか？

A: はい、弊社の在庫から入手可能なサンプルを無料でご請求いただけますが、送料はかかります。

Q: 貴社は工場ですか？

A: はい、当社は工場です。直接製造体制により、厳格な品質管理を維持し、競争力のある価格で製品をご提供することが可能です。

Q: 最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?

A: 最小発注数量（MOQ）は製品によって異なります。一般的に、ラベルのご注文数量が多いほど、価格が有利になります。

Q: 見積りはどうやって取得するのですか?

A: 材質、サイズ、形状、色、数量、表面仕上げなどの製品仕様をお知らせください。

Q: デザインを印刷するにはどのようなファイル形式が必要ですか?

A: AI、PDF、CDR、PSD、EPS 形式が受け入れられます。

Q: デザインのサポートはしてもらえますか?

A: ロゴや画像などの基本情報をご提供いただければ、弊社のプロのデザイナー チームがサポートいたします。

Q: 取引条件と支払い条件は何ですか?

A: 生産開始前に総額の30%または50%を前払いしていただきます。T/T、Western Union、L/C、PayPal、現金がご利用いただけます。お支払い条件は交渉可能です。

Q: 確認のために自分のデザインに合わせたサンプルを依頼できますか?

A: はい、確認用にお客様のデザインに合わせた高品質のサンプルを製作できます。

Q: リードタイムはどれくらいですか?

A: 納期は商品によって異なりますが、通常はデザインファイルとお支払いの確認後、5～7営業日です。

Q: 商品が発送されたかどうかはどうすればわかりますか?

A: 製造の各段階で詳細な写真をお送りし、お客様に随時お知らせいたします。発送後は追跡番号もお知らせいたします。

Q: どのような配送オプションが利用できますか? また、配送にはどのくらいの時間がかかりますか?

A: DHL、UPS、TNT、FedEx、船便をご利用いただけます。速達便は3～5営業日、船便は15～35営業日かかります。

Q: 貴社ではどのようにして品質管理を行っていますか?

A: 当社は、QMS認証を取得した包括的かつ厳格な品質管理システムを通じて、厳格な品質基準を維持しています。このシステムにより、すべての製品がお客様の品質期待に応えることが保証されます。当社のプロセスには、量産開始前に試作サンプルを作製し、出荷前に徹底した最終検査を行うことが含まれます。これらの綿密な手順により、一貫した品質と顧客満足が保証されます。