P: Možemo li zatražiti uzorke? Postoje li ikakve naknade?

O: Svakako možete besplatno zatražiti dostupne uzorke s našeg skladišta, iako će se primjenjivati troškovi prijevoza.

P: Jeste li tvornica?

O: Da, mi smo tvornica. Ova izravna proizvodnja omogućuje nam održavanje stroge kontrole kvalitete i ponudu konkurentnih cijena naših proizvoda.

P: Koja je vaša minimalna količina narudžbe (MOQ)?

A: Naša MOQ varira ovisno o proizvodu. Općenito, što je veća količina naručenih etiketa, to je cijena povoljnija.

P: Kako možemo dobiti ponudu?

O: Molimo navedite specifikacije proizvoda, uključujući materijal, veličinu, oblik, boju, količinu i površinsku obradu, između ostalog.

P: Koji su vam formati datoteka potrebni za ispis dizajna?

A: Prihvaćamo AI, PDF, CDR, PSD i EPS formate.

P: Možete li pomoći s dizajnom?

A: Naš tim profesionalnih dizajnera može vam pomoći, uz osnovne informacije poput vašeg logotipa i nekih slika.

P: Kakvi su uvjeti trgovine i plaćanja?

A: Prije proizvodnje potrebno je 30% ili 50% ukupne vrijednosti unaprijed. Primamo T/T, Western Union, L/C, PayPal i gotovinu. Uvjeti se mogu pregovarati.

P: Mogu li zatražiti uzorak izrađen prema mom dizajnu radi potvrde?

O: Da, možemo izraditi visokokvalitetni uzorak koji odgovara vašem dizajnu za potvrdu.

P: Koje je vrijeme isporuke?

A: Vrijeme isporuke varira ovisno o proizvodu, ali obično je 5 do 7 radnih dana nakon potvrde dizajnerske datoteke i uplate.

P: Kako mogu znati je li moja roba poslana?

O: Obavještavat ćemo vas detaljnim fotografijama u svakoj fazi proizvodnje. Također ćemo vam dostaviti broj za praćenje nakon slanja.

P: Koje su opcije dostave dostupne i koliko dugo traju?

A: Nudimo DHL, UPS, TNT, FedEx i morsku dostavu. Ekspresna dostava traje 3 do 5 radnih dana, dok morska dostava traje 15 do 35 radnih dana.

P: Kako vaša tvrtka osigurava kontrolu kvalitete?

A: Naša tvrtka strogo održava standarde kvalitete putem sveobuhvatnog i strogog sustava upravljanja kvalitetom, certificiranog našim QMS certifikatom. Ovaj sustav jamči da svaki proizvod ispunjava očekivanja kvalitete naših kupaca. Naš proces uključuje izradu predproizvodnog uzorka prije početka masovne proizvodnje, nakon čega slijedi temeljita završna inspekcija prije isporuke. Ovi pedantni koraci osiguravaju dosljednu kvalitetu i zadovoljstvo kupaca.